FAQs

Η Athleton+ σου προσφέρει 5 βασικές λειτουργίες:

1. Να βρείς την τάξη άθλησης που σου ταιριάζει.
2. Είσαι εγγεγραμένος σε ένα από τα γυμναστήρια-συνεργάτες μας; Κλείσε δωρεάν τις τάξεις σου με 2 κλίκ – τόσο εύκολα.
3. Βρες τον Personal Trainer που ταιριάζει στις δικιές σου ανάγκες.
4. Εμπιστέψου την ομάδα των Personal Trainer της Athleton+.
5. Θες να κάνεις μαθήματα online στον δικό σου χρόνο και τόπο με τους έμπειρους γυμναστες της Athleton+; Κάνε συνδρομή στην online βιβλιοθήκη μας και βρες challenges, ασκήσεις κ.α.

Μπες στο iTunes ή Google Play Store και ψάξε για την εφαρμογή Athleton+.

Όταν την ανοίξεις, στην αρχική σελίδα σύνδεσης θα δείς κάτω δεξιά Create Account, στην συνέχεια πάτα Sign up as Member, και συμπλήρωσε τα στοιχεία σου:

1. Όνομα
2. Επώνυμο
3. E-mail
4. Κωδικός
5. Επιβεβαίωση κωδικού
6. Τέλος, πάτα Create Account.

Μπες στο e-mail σου, θα σου έχει έρθει στο inbox ή στα Spam/Junk σου το e-mail της Athleton+ για να επιβαιβεώσεις την δημιουργία λογαριασμού. Πάτησε το! 

Ο Λογαρισμός σου τώρα δημιουργήθηκε, μπορείς τώρα να εισέλθεις στην εφαρμογή χρησιμοποιώντας το e-mail και τον κωδικό σου.

1. Κοιτάξε στα Spam/Junk σου μπορεί κατά λάθος το e-mail επαναφοράς κωδικού να  έχει πάει εκεί.
2. Εάν δεν έχει έρθει ούτε εκεί στείλε μας μύνημα στο info@athletonplus.com και κάποιος από την ομάδα επίλυσης προβλημάτων θα σε εξυπηρετήσει.

1. Αν είσαι σίγουρος ότι βάζεις το σωστό e-mail και password τότε πάτα το Forgot Password στην σελίδα εισόδου της εφαρμογής.
2. Κοίταξε στους Spam/Junk φακέλους σου γιατί μπορεί κατά λάθος το e-mail να έχει πάει εκεί.
3. Εάν δεν έχει έρθει ούτε εκεί στείλε μας μύνημα στο info@athletonplus.com και κάποιος από την ομάδα επίλυσης προβλημάτων θα σε εξυπηρετήσει.

Το κάθε μάθημα ορίζεται από το  εκάστοτε γυμναστήριο ή Personal Trainer. Η Athleton+ δεν εμπλέκεται στην ελευθερία του κάθε επαγγελματία να ορίσει την τιμή των υπηρεσιών που παρέχει.

Όχι η χρήση της εφαρμογής είναι δωρεάν για την εύρεση υπηρεσιών. Οι μόνες χρεώσεις γίνονται για ότι υπηρεσίες αγοράσεις και η τιμή θα αναγράφεται ξεκάθαρα και δεν μπορεί να αλλάξει.

Μπορείς να μας στείλεις e-mail στον λογαρισμό info@athletonplus.com με τίτλο ΔΙΑΓΡΑΦΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ και θα σε διαγράψουμε άμεσα.

Σε περίπτωση που ο/η Personal Trainer δεν σου έστειλε με μήνυμα τρόπο επικοινωνίας, μπορείς είτε να ακυρώσεις το μάθημα μέσω της εφαρμογής και να ξαναστείλεις αίτημα είτε να επικοινωνήσεις μαζί μας στο info@athletonplus.com με τίτλο ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕ PERSONAL TRAINER και θα σου στείλουμε τις πληροφορίες που μας έχει επιτρέψει να μοιρατούμε.

Η Athleton+ σου στέλνει μόνο ειδοποιήσεις που σε αφορούν όπως υπενθύμιση για το μάθημα που έχεις κλείσει ή κάποια αλλαγή σε αυτό ή κάποιο μήνυμα από τον Personal Trainer σου.

Προς το παρόν μέσω της εφαρμογής δεν υπάχρει τρόπος απενεργοποίησης. Αν δεν θέλεις αυτές τις ειδοποιήσεις να σου έρχονται μπορείς να τις απενεργοποιήσεις μέσω του κινητού σου. Τα περισσότερα κινητά Android και iOS έχουν τροποποίηση μέσω των Settings του κινητού να απενεργοποιούν τις ειδοποιήσεις κάθε εφαρμογής ξεχωριστά.

Σε επόμενη αναβάθμιση θα υπάρχει αυτή η λειτουργία.

Η τιμές τον μαθημάτων επιτρέπονται να πέσουν. Ειδικά όταν μένουν λίγότερες θέσεις προκειμένουν να πουληθούν είναι επιτρεπτό να ρήξουν της τιμές τους τα γυμναστήρια/studio για να προσελκήσουν περετέρο πωλήσεις.

Το γεγονός ότι έχει γίνει μια περεταίρο έκπτωση σε μάθημα που έχει ήδη κλίσει ένα καταναλωτής δεν δίνει το δικαίωμα να επιστραφέι της διαφοράς.

Θα θέλαμε να επικοινωνήσεις μαζί μας για ό,τι απορία ή πρόταση έχεις. Μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας με τους παρακάτω τρόπους:

• μέσω Whatsapp στο
• μέσω email στο info@athletonplus.com
• μέσω της πλατφόρμας επικοινωνίας του website μας
• ή απλά στείλε μας ένα μήνυμα μέσω Facebook ή Instagram.

Σε αυτήν την φάση δεν προσφέρουμε τηλεφωνική επικοινωνία αλλά θα απαντήσουμε στο αίτημά σου μέσα σε 24 ώρες.

Μπες στο iTunes ή Google Play Store και ψάξε για την εφαρμογή Athleton+.

Όταν την ανοίξεις, στην αρχική σελίδα σύνδεσης θα δείς κάτω δεξιά Create Account. 

Στην συνέχεια πάτα Sign up as P.T., και συμπλήρωσε τα στοιχεία σου:

1. Όνομα
2. Επώνυμο
3. E-mail
4. Κωδικός
5. Επιβεβαίωση κωδικού
6. Τέλος, πάτα Create Account .

Μπες στο e-mail σου, θα σου έχει έρθει στο inbox ή στα Spam/Junk σου το e-mail της Athleton+ για να επιβαιβεώσεις την δημιουργία λογαριασμού. Πάτησε το! 

Ο Λογαρισμός σου τώρα δημιουργήθηκε. Μπορείς τώρα να εισέλθεις στην εφαρμογή χρησιμοποιώντας το e-mail και τον κωδικό σου.

1. Κοιτάξε στα Spam/Junk σου μπορεί κατά λάθος το e-mail επαναφοράς κωδικού να  έχει πάει εκεί.
2. Εάν δεν έχει έρθει ούτε εκεί στείλε μας μύνημα στο info@athletonplus.com και κάποιος από την ομάδα επίλυσης προβλημάτων θα σε εξυπηρετήσει.

1. Αν είσαι σίγουρος ότι βάζεις το σωστό e-mail και password τότε πάτα το Forgot Password στην σελίδα εισόδου της εφαρμογής.
2. Κοίταξε στα Spam/Junk σου γιατί μπορεί κατά λάθος το e-mail να έχει πάει εκεί.
3. Εάν δεν έχει έρθει ούτε εκεί στείλε μας μύνημα στο info@athletonplus.com και κάποιος από την ομάδα επίλυσης προβλημάτων θα σε εξυπηρετήσει.

1. Η κύρια συμβουλή είναι να προσπαθείς μονίμως να καλυτερεύεις την ποιότητα των υπηρεσίων  για τους πελάτες σου και σε επαγγελματισμό και σε συνέπεια
2. Αξιοποιήσε το Α+ Buddy για να παρέχεται ποσωποποιημένο πρόγραμμα 
3. 3. Οργάνωσε τα μαθήματα σου και με την Α+ και χωρίς στο ημερολόγιο της Α+ έτσι ώστε να μπορείτε να κλείνετε αξιόπιστα ραντεβού με τους πελάτες χωρίς αλλαγές τελευταίας στιγμής.[Δεν καταλαβαινω τι εννοεις]
4. Φτιάξε ολοκληρωμένο προφίλ με φωτογραφίες υψηλής ευκρίνειας για αυξημένη ορατότητα
5. Υπενθύμισε στους πελάτες σου είτε προφορικά είτε σε μύνημα μέσω της εφαρμογής στο επόμενο σας ραντεβού να σου βάλουν αξιολόγηση

Η Α+ προς το παρόν δεν προσφέρει λεκτική αναπληροφόριση στην αξιολόγιση παρα μόνο με αστέρια.

Σε περίπτωση που νιώθεις ότι η αξιολόγηση είναι πραγματικά άδικη μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας στο complaints@athletonplus.com για να το συζητήσουμε με τον πελάτη. Εαν αποδεχτεί να αναθεωρήσει την αξιολόγηση η Athleton+ θα το αλλάξει.

Πατάς στο My Profile στην εφαρμογή και πηγαίνεις στο Fitness Information:

1. About: Εδώ μπορείς να γράψεις μια σύντομη περιγραφή για το ποιός/ποιά είσαι και τι προσφέρεις. Θα σε συμβουλεύαμε να έχεις ένα κείμενο έτοιμο γραμμένο όπως θέλεις και να το αντιγράψεις απλώς εκεί. 
2. Fitness Skills: Εδώ μπορείς να δημιουγήσεις καρτέλες για το τί προσφέρεις. Για να δημιουγηθεί η καρτέλα πρέπει να βάλεις κόμμα στο τέλος της λέξης π.χ.: abs, ΤRX, Kaνgoo
3. Expertise: Εδώ μπορείς να επιλέξεις καρτέλες για εξειδικεύσεις σου π.χ.: Circuit, Diagonal, Cardio

Σε περίπτωση που χρειάζεσαι και άλλες επιλογές στο προφίλ σου, επικοινώνησε μαζί μας στο personaltrainers@athletonplus.com και θα προσπαθήσουμε στο επόμενο μας update να το συμπεριλάβουμε εάν δούμε ότι η ευρήτερη κοινότητα το αναζητά.

Μπες στο iTunes ή Google Play Store και ψάξε για την εφαρμογή Athleton+.

Όταν την ανοίξεις, στην αρχική σελίδα σύνδεσης θα δείς κάτω δεξιά Create Account, στην συνέχεια πάτα Sign up as Gym., και συμπλήρωσε τα στοιχεία σου:

1. Όνομα
2. Επώνυμο
3. E-mail
4. Κωδικός
5. Επιβεβαίωση κωδικού

Ύστερα πατάς Create Account .

Μπες στο e-mail σου, θα σου έχει έρθει στο inbox ή στα Spam/Junk σου το e-mail της Athleton+ για να επιβαιβεώσεις την δημιουργία λογαριασμού. Πάτησε το! 

Ο Λογαρισμός σου τώρα δημιουργήθηκε, μπορείς τώρα να εισέλθεις στην ιστιοσελίδα του λογισμικού σου χρησιμοποιώντας το e-mail και τον κωδικό σου.

1. Κοιτάξε στους Spam/Junk φακέλους σου μπορεί καταλάθος το e-mail επαναφοράς κωδικού να  έχει πάει εκεί.
2. Εάν δεν έχει έρθει ούτε εκεί στείλε μας μύνημα στο info@athletonplus.com και κάποιος από την ομάδα επίλυσης προβλημάτων θα σε εξυπηρετήσει.

1. Αν είσαι σίγουρος ότι βάζεις το σωστό e-mail τότε πάτα το Forgot Password στην σελίδα εισόδου της εφαρμογής.
2. Κοίταξε στους Spam/Junk φακέλους σου γιατί μπορεί καταλάθος το e-mail να έχει πάει εκεί.
3. Εάν δεν έχει έρθει ούτε εκεί στείλε μας μύνημα στο info@athletonplus.com και κάποιος από την ομάδα επίλυσης προβλημάτων θα σε εξυπηρετήσει.

1. Η κύρια συμβουλή είναι να προσπαθείς μονίμως να καλυτερεύεις την ποιότητα των υπηρεσίων  για τους πελάτες σου και σε επαγγελματισμό και σε συνέπεια
2. Αξιοποιήσε το Α+ Buddy για να παρέχεται ποσωποποιημένο πρόγραμμα 
3. 3. Οργάνωσε τα μαθήματα σου και με την Α+ και χωρίς στο ημερολόγιο της Α+ έτσι ώστε να μπορείτε να κλείνετε αξιόπιστα ραντεβού με τους πελάτες χωρίς αλλαγές τελευταίας στιγμής.[Δεν καταλαβαινω τι εννοεις]
4. Φτιάξε ολοκληρωμένο προφίλ με φωτογραφίες υψηλής ευκρίνειας για αυξημένη ορατότητα
5. Υπενθύμισε στους πελάτες σου είτε προφορικά είτε σε μύνημα μέσω της εφαρμογής στο επόμενο σας ραντεβού να σου βάλουν αξιολόγηση

I am text block. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Η ιδέα της Αthleton+ ειναι να σε βοηθήσει να καλύψεις τις κενές θέσεις των μαθημάτων σου. Αφού οι Αthleton+ πελάτες δεν θα έχουν τα ίδια δικαιώματα με ένα μέλος του γυμναστηρίου/studio σου, και είναι ευκαιρία τελευταίας στιγμής θα σου προτείναμε να βάζεις μια εκπτωτική αλλά ανταγωνιστική τιμή ανάλογα με το πόσο δημοφιλές είναι το κάθε μάθημα.

1. Στα αριστερά, στο μενού του λογισμικού σου, θα πατήσεις πάνω στην καρτέλα Classes.
2. Βρες το μάθημα που θέλεις να αλλάξεις την τιμή και πάτα δεξιά στις 3 κουκίδες
3. Πατάς Edit Class και στο κάτω μέρος της καρτέλας σου κάτω από την επιγραφή COST αλλάζεις την τιμή της τάξης.

Με την χρήση Gym Pass!

1. Στα αριστερά, στο μενού του λογισμικού σου, θα πατήσεις πάνω στην καρτέλα Gym Passes.
2. Πάτα στα δεξιά Add New Pass
3. Ο κάθε χρήστης θα έχει δικό του πάσο το οποίο λειτουργεί σαν κουπόνι.
   • Μπορείς να ονοματήσεις το κουπόνι με το όνομα του χρήστη ή απλώς με το τηλέφωνο του/της
   • Είναι σημαντικό να βάλεις ένα αναγνωρίσιμο στοιχείο στο κάθε πάσσο μοναδικό σε κάθε χρήστη
4. Βάλε την ημερομηνία που θα λήξη την ημέρα μετα την ημερομηνία λήξης
   • π.χ. εάν η ημερομηνία λήξης της συνδρομής είναι η 31/10/21 βάλτη να είναι 01/11/21
5. Ύστερα το λογισμικό θα δημιουγήσει ένα μοναδικό κωδικό π.χ. GP-390890 τον οποίο δίνετε στον χρήστη για να τον βάλει στην εφαρμογή
   • Το πάσο αυτό μπορεί να λειτουργίσει μόνο σε ένα λογαριασμό οπότε δεν υπαρχει κύνδινος να μοιραστεί

Θα σας συμβουλεύαμε να κάνετε τα εξής:

1. Σλογκαν: Οι πρώτες 8-10 λέξεις αναγράφονται στην καρτέλα στην λίστα μαθημάτων. Αξιοποιείστε αυτό τον χώρο σαν σλόγκαν να προσελκήσετε μαθητές π.χ.: Για μάθημα HIIT > Διαλλειματική προπόνηση σχεδιασμένη να κατακτήσετε νέα ύψη
2. Περιγραφή: Σε μια σύντομη παράγραφο το πολύ 30 λέξεων περιγράψτε τι μπορεί να περιμένει και να καταφέρει κανείς
3. Χρήσιμες πληροφορίες: Σε νέα παράγραφω 8-10 λέξεις δώστε ότι απαραίτητες πληροφορίες/συμβουλές χρειάζονται π.χ.: Φέρτε πετσέτα προσώπου, χαλάκι γυμναστηκής κτλ.

Τα φίλτρα είναι τα εξής:

NAME (ONOMA ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ): Βάλτε όσο γίνεται ένα ευρώς γνωστό όνομα, ή συμπεριλάβετε μια ευρώς γνωστή αντιπροσωπική λέξη στην ονομασία π.χ.: αν κάνετε κάποια εξηδικευμένη γιόγκα όπως Κουνταλίνι μην ξεχάσετε να συμπεριλάβετε και την λέξη γίογκα για να είναι εύλοκο στην εύρεση

CLASS CATEGORY (ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ): Εδώ μπορείτε να εξιδικεύσετε και να χαρακτηρήσετε την τάξη σας με μια από της κατηγορίες της λίστας μας π.χ.: Acquatic για όποιο μάθημα γίνεται στο νερό. Εάν πιστεύεται ότι δεν βρίσκετε αντιπροσωπευτική κατηγορία επιλέξτε Other (άλλο) και στείλετε μας μήνυμα στο complaints@athletonplus.com. Εάν δούμε ότι είναι κοινό το πρόβλημα θα προσπαθήσουμε να συμπεριλάβουμε την κατηγορία στο επόμενο μας update.

CLASS TYPE (ΤΥΠΟΣ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ): Είναι μάθημα διαδικτυακό; Τότε επιλέξτε Online. Αν πρέπει να πας αυτοπροσώπος τότε επιλέξτε Drop in

LOCATION (ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ): Βάλτε την πλήρη διεύθηνση του γυμναστηρίου/studio σας. Μην ξεχνάτε ότι θα σας ψάχουν συνήθως με το όνομα την περιοχής σας π.χ.: Χαλάνδρι. Οπότε όταν επιλέγετε την διευθυνση σας προσπαθήστε να βρείτε την διεύθυνση που να συμπεριλαμβάνει το όνομα της περιοχής.

Στο μενού στα αριστερά κατευθυνθείτε στο Settings

Στα δεξιά θα δείτε 2 κατηγορίες φωτογραφιών που μπορείτε να φωρτώσετε:

1. LOGO PICTURE:
   • Εδώ βάλτε το λογότυπο σας. Θα σας συμβουλέυαμε να βάζατε λογότυπο ή φωτογραφία .jpeg υψηλής ευκρίνιας σε τετράγωνη μορφή γύρω στα 400×400 pixel.
   • Το λογότυπο θα εμφανίζετε στην λίστα τον μαθημάτων αντιπροσοπεύοντας την επιχείρηση σας.
   • Θα σας συμβουλεύαμε είτε να αποφύγετε λευκό φόντο για να ξεχωρίζει περισσότερο ή να το περιβάλετε με ένα κύκλο
   • Σε περίπτωση που το λογότυπο σας είναι μόνο λέξεις/ ονόματα σκεφτείτε πώς θα εμφανίζεται στην εφαρμογή. Σε περίπτωση που χρειάζεστε κάποια βοήθεια επικοινωνίστε μαζί μας στο gym@athleton.com
2. COVER PICTURE:
   • Εδώ θα είναι η φωτογραφία που θας αντυπροσωπεύη στην εύρεση γυμανστηρίου και θα αποτελεί το φόντο στην αφιερομένη σελίδα σας.
   • Επιλέξτε φωτογραφία υψηλής ευκρίνιας .jpeg μεγέθους 1600×900 pixel
   • Το θέμα της φωτογραφίας όπως αντιπροσοπευτικό πρόσωπο ή εξοπλησμός γυμαστηρίου θα πρέπει αν βρίσκεται στην μέση της φωτογραφίας.
   • Εάν δεν έχετε ορθογώνια φωτογραφία που να πληρεί τα 1600×900 pixle σε μέγεθος επικολείστε την φωτογραφία κεντρικά σε ένα φόντο της επιλογής σας που να πληρεί αυτές της προδιαγραφές
   • Σε περίπτωση που χρειάζεστε κάποια βοήθεια επικοινωνίστε μαζί μας στο gym@athleton.com με τίτλο ΒΟΗΘΕΙΑ ΜΕ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ